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De Excelencia
 
POLITICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
 
1 RESPONSABILIDAD
De Excelencia, con domicilio en Avenida Pablo Neruda, 51 28018 Madrid, España es responsable del tratamiento de los datos personales que usted comparte con nosotros de acuerdo al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
 
2 DATOS PERSONALES
Los datos personales pueden incluir:
Organización, nombres y apellidos, NIF, correo electrónico, direcciones postales, números de teléfono, información financiera, identificadores numéricos únicos (direcciones IP o MAC).
Esta política cubre todos los datos personales recopilados y utilizados por De Excelencia.
 
3 BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

  • Su consentimiento
  • Nuestro interés legítimo, que incluye:
  • Remisión por medios electrónicos, u otro medio de comunicación equivalente, de información sobre nuestros servicios o actividades programadas.
  • Remisión de encuestas relativas a la calidad del servicio.
  • Cuando corresponda, realizar los servicios que nos soliciten.
  • El cumplimiento de obligaciones legales que conlleven un tratamiento de datos personales
 
4 TIPOS DE DATOS Y ACTIVIDADES DE TRATAMIENTO
Tratamiento: Clientes
Finalidad del tratamiento
            Gestión de la relación con los clientes
Descripción de las categorías de clientes y de las categorías de datos personales:
            Clientes:
Personas con las que se mantiene una relación comercial como clientes
            Categorías de datos personales:
Los necesarios para el mantenimiento de la relación comercial. Facturar, enviar publicidad postal o por correo electrónico
De identificación: nombre y apellidos, NIF, dirección postal, teléfonos, e-mail
Datos bancarios: para la domiciliación de pagos
Las categorías de destinatarios a quienes se comunicaron o comunicarán los datos personales:
Administración tributaria
Cuando sea posible, los plazos previstos para la supresión de las diferentes categorías de datos:
Los previstos por la legislación fiscal respecto a la prescripción de responsabilidades
 
Tratamiento: Potenciales Clientes
Finalidad del tratamiento
            Gestión de la relación con los potenciales clientes
Descripción de las categorías de potenciales clientes y de las categorías de datos personales:
            Potenciales clientes:
Personas con las que se busca mantener una relación comercial como clientes
            Categorías de datos personales:
Los necesarios para la promoción comercial de la empresa
De identificación: nombre y apellidos y dirección postal, teléfonos, e-mail
Las categorías de destinatarios a quienes se comunicaron o comunicarán los datos personales:
No se contempla
Cuando sea posible, los plazos previstos para la supresión de las diferentes categorías de datos:
Un año desde el primer contacto
 
5 CESIÓN DE DATOS
Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal.
 
6 SEGURIDAD DE LOS DATOS
De Excelencia establece las medidas de seguridad adecuadas para garantizar la integridad y confidencialidad de los datos personales, evitar el acceso no autorizado o ilícito, su pérdida, destrucción o daño accidental.
 
Estas medidas de seguridad incluyen:
MEDIDAS ORGANIZATIVAS
  • CONFIDENCIALIDAD
    • Se impedirá el acceso de personas no autorizadas a los datos personales, a tal fin se evitará: dejar los datos personales expuestos a terceros (pantallas electrónicas desatendidas, documentos en papel en zonas de acceso público, soportes con datos personales, etc.).
    • Los documentos en papel y soportes electrónicos se almacenarán en lugar seguro (armarios o estancias de acceso restringido) durante las 24 horas del día.
    • No se desecharán documentos o soportes electrónicos (cd, pen drives, discos duros, etc.) con datos personales sin garantizar su destrucción.
    • No se comunicarán datos personales o cualquier información personal a terceros.
 
  • DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS
    • Los titulares de los datos personales (interesados) podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad. Para el derecho de acceso se facilitará a los interesados la lista de los datos personales de que disponga junto con la finalidad para la que han sido recogidos, la identidad de los destinatarios de los datos, los plazos de conservación, y la identidad del responsable ante el que pueden solicitar la rectificación supresión y oposición al tratamiento de los datos.
Para el derecho de rectificación se procederá a modificar los datos de los interesados que fueran inexactos o incompletos atendiendo a los fines del tratamiento.
Para el derecho de supresión se suprimirán los datos personales cuando los interesados manifiesten su negativa u oposición al consentimiento para el tratamiento de sus datos y no exista deber legal que lo impida. 
Para el derecho de portabilidad los interesados deberán comunicar su decisión e informar al responsable, en su caso, sobre la identidad del nuevo responsable al que facilitar sus datos personales.
  • VIOLACIONES DE SEGURIDAD DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
    • Cuando se produzcan violaciones de seguridad DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL, como por ejemplo, el robo o acceso indebido a los datos personales se notificará a la Agencia Española de Protección de Datos en término de 72 horas acerca de dichas violaciones de seguridad, incluyendo toda la información necesaria para el esclarecimiento de los hechos que hubieran dado lugar al acceso indebido a los datos personales
 
MEDIDAS TÉCNICAS
IDENTIFICACIÓN
  • Se garantiza la existencia de contraseñas para el acceso a los datos personales almacenados en sistemas electrónicos, disponiendo de usuario y contraseña específicos para cada persona con acceso a los datos personales (identificación inequívoca).
  • Se garantiza la confidencialidad de las contraseñas, evitando que queden expuestas a terceros. En ningún caso se compartirán las contraseñas ni se dejarán anotadas en lugar común y el acceso de personas distintas del usuario.
 
DEBER DE SALVAGUARDA
  • ACTUALIZACIÓN DE ORDENADORES Y DISPOSITIVOS: Los dispositivos y ordenadores utilizados para el almacenamiento y el tratamiento de los datos personales se mantienen actualizados. 
  • MALWARE: En los ordenadores y dispositivos donde se realice el tratamiento automatizado de los datos personales se dispone de un sistema de antivirus para garantizar en la medida posible el robo y destrucción de la información y datos personales. El sistema de antivirus se actualiza de forma periódica.
  • CORTAFUEGOS O FIREWALL: Para evitar accesos remotos indebidos a los datos personales se dispone de un firewall activado en aquellos ordenadores y dispositivos en los que se realice el almacenamiento y/o tratamiento de datos personales.
  • COPIA DE SEGURIDAD: Periódicamente se realizará una copia de seguridad en un segundo soporte distinto del que se utiliza para el trabajo diario. La copia se almacenará en lugar seguro, distinto de aquél en que esté ubicado el ordenador con los ficheros originales, con el fin de permitir la recuperación de los datos personales en caso de pérdida de la información.
 
Las medidas de seguridad serán revisadas de forma periódica, la revisión podrá realizarse por mecanismos automáticos (software o programas informáticos) o de forma manual.
 
7 RESPONSABLE DATOS DE CONTACTO
De Excelencia
Víctor Manuel Litke
NIF X6765833S
Avenida Pablo Neruda, 51 28018 Madrid – España
Teléfono: 910618268
info@deexcelencia.com
 
 
 
 

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