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Calendario de Actividades
Localización Fecha Inicio Fecha Fin Actividad
Vigo23.04.201823.04.2018Excelencia en la Atención al Cliente - PLAZAS COMPLETAS
Madrid25.04.201825.04.2018Experiencia de Cliente
Madrid26.04.201827.04.2018Manejo del Caos
Barcelona02.05.201802.05.2018Medir la Satisfacción del Cliente
Barcelona03.05.201803.05.2018Gestión de Quejas
Barcelona04.05.201804.05.2018Motivar y Potenciar el Compromiso del Equipo
Bilbao07.05.201807.05.2018 Análisis de Problemas y Toma de Decisiones
Bilbao08.05.201808.05.2018Niveles de Servicio y Mejora Continua
Bilbao09.05.201809.05.2018Organización del Service Desk
Bilbao10.05.201810.05.2018Liderazgo e Influencia
Bilbao11.05.201811.05.2018Excelencia en la Atención al Cliente
Sevilla14.05.201814.05.2018Trabajar en Equipo
Sevilla15.05.201815.05.2018Experiencia de Cliente
Sevilla16.05.201816.05.2018Asertividad
Sevilla17.05.201817.05.2018Manejo del Caos
Sevilla18.05.201818.05.2018Cómo agregar Valor al Servicio de Atención al Cliente
Madrid21.05.201821.05.2018Modelos de Calidad en la Atención al Cliente
Madrid22.05.201822.05.2018Medir la Satisfacción del Cliente
Madrid23.05.201823.05.2018Gestión de Quejas
Madrid24.05.201824.05.2018Motivar y Potenciar el Compromiso del Equipo
Madrid25.05.201825.05.2018Asertividad
Valencia28.05.201828.05.2018Motivar y Potenciar el Compromiso del Equipo
Valencia28.05.201801.06.2018Fundamentos de ITIL V3 Ed 2011
Valencia29.05.201829.05.2018Asertividad
Valencia30.05.201830.05.2018Excelencia en la Atención al Cliente
Bilbao04.06.201804.06.2018Modelos de Calidad en la Atención al Cliente
Bilbao05.06.201805.06.2018Medir la Satisfacción del Cliente
Bilbao06.06.201806.06.2018Gestión de Quejas
Bilbao07.06.201807.06.2018Motivar y Potenciar el Compromiso del Equipo
Bilbao08.06.201808.06.2018Asertividad
Sevilla11.06.201811.06.2018Motivar y Potenciar el Compromiso del Equipo
Sevilla11.06.201815.06.2018Fundamentos de ITIL V3 Ed 2011
Sevilla12.06.201812.06.2018Asertividad
Sevilla13.06.201813.06.2018Excelencia en la Atención al Cliente
Madrid18.06.201818.06.2018Análisis de Problemas y Toma de Decisiones
Madrid19.06.201819.06.2018Niveles de Servicio y Mejora Continua
Madrid20.06.201820.06.2018Organización del Service Desk
Madrid21.06.201821.06.2018Liderazgo e Influencia
Madrid22.06.201822.06.2018Excelencia en la Atención al Cliente
Valencia25.06.201825.06.2018Trabajar en Equipo
Valencia26.06.201826.06.2018Experiencia de Cliente
Valencia27.06.201827.06.2018Inteligencia Emocional en la Atención al Cliente
Valencia28.06.201828.06.2018Manejo del Caos
Valencia29.06.201829.06.2018Cómo agregar Valor al Servicio de Atención al Cliente
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