Curso Mejora Continua

La Mejora Continua del Servicio se centra en las actividades y procesos que mejoran la calidad de los servicios como un patrón repetitivo de esfuerzos y acciones de mejora, con distintos niveles de intensidad, estableciendo una fase de consolidación para cada una de ellas. Implica una sucesión conexa de actividades, creando una secuencia de esfuerzos de […]